La semaine dernière, lors de l’audition de l’Hadopi (Haute autorité pour la diffusion des oeuvres et la protection des droits sur internet) à l’Assemblée nationale, Eric Walter, son secrétaire général, déclarait : “Nous avons décidé de créer (…) un centre d’appels. Les usagers qui recevront un mail pourront ainsi accéder s’ils le souhaitent à des informations précises, qui leur seront données par les agents de la CPD”.
Ce centre d’appels sera en place dès septembre pour répondre aux questions et interrogations des tout premiers abonnés qui auront reçu un mail d’avertissement, si l’on en croit l’offre d’emploi, déposée il y a quelques jours à la Bourse interministérielle de l’emploi public intitulée“Agent chargé du Centre d’appels téléphoniques de la Commission de la Protection des Droits de l’Hadopi”, et pointée par Numérama.
Le site mentionne deux autres annonces. Celle d’”Agent chargé des courriers de la Commission de la Protection des Droits de l’Hadopi” qui devra notamment “donner des instructions de rédaction puis de valider et de veiller à la réponse dans les délais fixés par la CPD aux courriers postaux et électroniques des personnes ayant reçu une recommandation de la CPD”. Et celle d’”Agent administratif et technique de la Commission de la Protection des Droits de l’Hadopi” qui lui devra “exécuter les réponses”, “envoyer les lettres remises contre signature”. Et, pourra être “appelé à constituer les dossiers des audiences de la CPD”. Le tout est à pouvoir d’ici le 1er septembre 2010.